Vannmåleren er vanligvis plassert ved vanninntaket på grunnplanet i huset, ofte i nærheten av varmtvannsberederen. Den skal være plassert slik at den er lett tilgjengelig for avlesning og skal ikke være bygget inn i vegg.

På vannmålerkortet står forrige målerstand oppgitt. Se hvordan målerstanden står oppgitt her, og bruk denne som mal for ny avlesning. Vi fakturerer forbruket i hele kubikkmeter (1 kubikkmeter=1000 liter).  

1. Les av tallene før komma på vannmåleren. Dersom måleren ikke har komma, leser du av alle tallene.
2. Ta med alle nuller som står foran tallet når du leser av måleren
3. Tallene etter komma (desimaler) teller kun liter, og skal ikke tas med. For å få registrert avlest vannmengde korrekt, er det viktig å fylle ut avlesning på denne måten.

Har du installert vannmåler, betaler du for det du faktisk bruker. Det vil si hvor mange kubikkmeter med vann du bruker, og hvor mange kubikkmeter du belaster avløpet med. Det er derfor viktig at du har jevnlig kontroll med forbruket, slik at lekkasjer kan oppdages på et tidlig tidspunkt.

Leser du ikke av måleren din vil kommunen mangle måleravlesingsdata. I slike tilfeller stipuleres det etter fjorårets forbruk, og det sendes faktura på bakgrunn av dette. Dersom det unnlates å rapportere målerstand to år på rad vil kommunen komme ut å lese av måleren.

Det faktureres ett gebyr på kr. 1500,- inklusive mva for dette arbeidet.

Les av før du reiser bort. På den måten får kommunen mest mulig korrekte opplysninger om ditt forbruk, og du får en mest mulig korrekt faktura. Hvis registreringen på web og telefon er stengt, ring kommunen og oppgi målerstanden.

Nei, vi er avhengig av at du avleser innenfor den fristen som er satt. Det er viktig at vi får inn måleravlesningene fra alle våre kunder i riktig tid, slik at ikke fakturaproduksjon og utsendelse forsinkes.

Har du tastet feil, kan du logge deg inn på nytt og gjøre en ny registrering av korrekt målerstand.

Vi har registrert hvor mange siffer det er i telleverket på måleren som skal rapporteres – dette oppgis på målerkortet og du kan også se på forrige avlesning som står oppgitt på målerkortet og på web. Start avlesningen fra venstre mot høyre.

Mange overser nuller først i telleverket, men disse skal tas med. Tallene etter komma (desimaler) teller kun liter, og skal ikke tas med.

Avtalenummer og målepunktID står på avlesningskortet.

En person bruker i gjennomsnitt 50 kubikk vann per år.

Har du solgt/kjøpt bolig, er det megler som foretar oppgjøret mellom kjøper/selger.
Hamar kommune har kun 1 avregninger i året, som er etter avlesning ved årsskiftet.
Hvis ikke megler er benyttet, må kjøper og selger fordele det seg imellom.

Vannmåleravlesning skal da ikke rapporteres til kommunen. 

Avgift for vann og avløp betales forskuddsvis. Avregningen gjøres etter vannmåleravlesning en gang i året og kommer på fakturaen i mars.

Mindre forbruk enn innbetalt i forskudd gir - lavere regning.
Større forbruk enn innbetalt i forskudd gir- større regning.
Forskudd endres hvert år etter forbruk året før.

På Hamar kommunes hjemmeside kan du logge deg inn på «Min side» der finner du Mine fakturaer med opplysninger og historikk og data på vannforbruk, tidligere innbetalinger, renovasjonstjenester og feiegebyr. 

Logg deg inn på «Min side» (krever innlogging med BankID).

Huseier er ansvarlig for å lese av vannmåleren og påse at korrekt målerstand blir rapportert inn til kommunen.
Vannmåleren er kommunens eiendom, men det er huseier som er ansvarlig for at den ikke blir skadet eller blir borte.

Nei, du må du lese av vannmåleren til fristen.

kan du kontakte oss på innfordring@hamar.kommune.no eller på tlf. 62 56 37 82 
62 56 37 83 for å søke om betalingsutsettelse.

Abonnenter i kommunen melder fra tid til annen om at vannet som kommer fra krana er hvitt. Men vannet kan trygt drikkes.  - Dette er helt ufarlig! Årsaken til at vannet blir hvitt, er små luftbobler i vannet. Etter et par minutter etter tapping, vil disse boblene forsvinne, og vannet blir blankt. Grunnen til at dette skjer av og til, kan være spesielle forhold ved årstiden; med trykkforhold og lignende. Men det er altså helt ufarlig å drikke vannet, selv om det har en hvit farge ved tapping.