Bli kjent med
Elias / lærling i salg og service, innbyggerservice

En variert arbeidshverdag med ansvar

Store deler av lærlingtiden tilbringer Elias hos innbyggerservice, hvor han er en viktig del av kommunens ansikt utad. Arbeidsdagene er varierte og fulle av ansvar hvor han kan gjøre alt fra å svare på e-post og telefonhenvendelser, hjelpe folk i resepsjonen og veileder både innbyggere og ansatte. Spørsmålene kan handle om alt fra parkering og byggesaker, til bostøtte og kommunale boliger.

Gjennom lærlingtiden skal han få innsikt i flere deler av kommunen og ulike fagområder. Han har allerede vært innom arkiv og kommunikasjonsavdelingen, og skal videre få innsikt i budsjettering hos økonomiavdelingen og i resepsjonsarbeid ved en omsorgsbolig.

Praktisk læring og mestringsfølelse

Etter mange år med skole, var det godt å gjøre noe praktisk forteller Elias. Han beskriver det som motiverende å få ansvar, og verdifullt å kunne prøve og feile i trygge rammer. Det gir både mestringsfølelse og en meningsfull arbeidshverdag.

En av de største overraskelsene har vært å oppleve hvor mange arbeidsoppgaver og fagområder det er i kommunen. Gjennom arbeidshverdagen hos innbyggerservice, og de andre avdelingene han har vært innom i løpet av lærlingtiden, har han fått innsikt i alt fra helse- og omsorgstjenestene, til tekniske tjenester og kulturarrangementer. Han har også lært hvordan kommunen planlegger, prioriterer og jobber for å skape gode tjenester for alle innbyggerne.

Fremover gleder jeg meg til å lære mer om kommunikasjon og økonomi, og få enda bedre forståelse for hvordan kommunen fungerer – både foran og bak kulissene.

Råd til deg som vurderer å bli lærling

Til andre lærling, har Elias klare råd: Vær nysgjerrig, still spørsmål og vis interesse. Det er ikke farlig å ikke kunne alt, det er forventet at man skal lære underveis. Han anbefaler også å bruke google og kommunens nettsider aktivt – der finnes det meste av nødvendig informasjon.

Videre forteller Elias at lærlingtiden gir verdifull erfaring, faglig utvikling og en fot innenfor arbeidslivet. Det er en helt annen opplevelse enn skole eller deltidsjobb, her får man virkelig kjenne på hvordan det er å være en del av noe større. Med varierte oppgaver og nye utfordringer hele tiden, er det alltid noe nytt å lære – og nye mennesker å hjelpe. For Elias har lærlingtiden vært en mulighet til å vokse, lære og utforske ulike veier videre. Kanskje er det også noe for deg?